腾讯停止“生长”:营收“零增长” ,员工平均薪酬两年未涨

站长资讯 (13) 2022-08-13 15:48:18

一向给薪水最为“豪爽”的腾讯,也开始变得“抠搜”起来。

5月31日,腾讯宣布开启新一轮薪酬改革,主要涉及两点:1、取消晋升即时调整薪酬,将晋升薪酬调整纳入到年度回顾的激励资源包里;2、年度薪酬回顾从6月改为7月,后延一个月。这意味着,员工晋升与绩效直接挂钩,绩效不好时,升职后可能不涨薪。另外,涨薪也不含在每月工资里,而是体现在激励资源包里。

随后,腾讯被曝将原来的五级绩效评价改为三级,此举减少了作为低绩效缓冲地带的“二星”,同时减少了中高绩效的“四星”。值得注意的是,腾讯还将以往每年两次的晋升机会改为一年一次。

反垄断、未成年人防沉迷、消费放缓,大环境影响加之外部竞争加剧,腾讯成为了社会的“反光镜”:游戏零增长、广告下滑18%,金融科技及企业增长失速仅涨10%,净利润连续两个季度下滑超过20%。随着业务放缓、利润降低,腾讯业务调整、人员优化的消息也层出不穷。

当腾讯开始“零增长”,成本不降反增

赚钱更难了,财报发布后,这是大家对腾讯的普遍感知。

一个值得注意的现象是,手握游戏和广告这两个互联网公司中公认的“躺赚”业务,腾讯的净利润已经连续两个季度同比下滑超过20%,并且这种态势将可能继续延续下去。

细究其原因。在成本端上,“降本增效”已经成为行业共识并付诸行动的同时,腾讯的成本却仍在上涨。今年一季度,在营收几乎零增长的前提下,腾讯的收入成本从去年同期的736.7亿元上涨至784.0亿元。

成本上涨,导致无论是游戏还是广告或是金融科技、云服务等to B业务,毛利率都变得更低了。财报显示,相较去年同期,腾讯在2021年一季度的整体毛利率下降约4.2%。

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腾讯在财报中解释称,成本上升的原因在于银行手续费、内容成本、服务器与频宽成本以及渠道及分销成本增加。

从费用角度来看,腾讯的销售及市场费用从去年同期的85.3亿元减少近6%至80.6亿元。一般及行政费用却大幅上涨40.6%至266.7亿元。在支出的各个细分项目中,雇员福利开支增长最多,从204.0亿元上涨至292.3亿元,增幅高达43.3%。其次是频宽及服务器托管费,从62.2亿元上涨至74.8亿元,涨幅约为20%。

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多种因素叠加之下,腾讯一季度的净利润237.3亿元已经不足去年同期490.1亿元的一半,甚至不如五年前2018年一季度的239.7亿元。

不过,相比于利润的下降,腾讯在营收上的零增长更为“致命”。

国内互联网一向遵从“增长逻辑”。在过去十年的大发展中,反映业务扩张性的营收增速被摆在了更重要的位置。

从近10年的数据来看,腾讯的营收增速放缓明显。2012年时,腾讯的营收仍可保持50%以上的增长速度,但到了2021年,这一数字就变成了16.2%,而进入2022年一季度,增速则直接跌落为零,环比甚至下滑6%。

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具体业务板块上,2022年一季度,被认为是腾讯的“现金牛”且带来约半数收入的增值服务业务(游戏、视频会员等)几乎无增长,从724.4亿元略增至727.4亿元。网络广告收入从去年218.2亿元下滑约18%至179.9亿元。金融科技及企业服务的收入增幅骤减至10%,而在上一季度这项业务的营收增幅还在25%上下。

财务表现不佳,腾讯将目光放在了大幅“涨薪”的员工身上,业务上频现关停、裁员。

近一年来,腾讯微博、小鹅拼拼、企鹅电竞、QQ堂等多项业务被关停。云计算、广告、内容乃至游戏等业务均传出了裁员消息,如微视等式微的业务甚至传出了裁员70%的消息,利润丰厚的游戏部门也被曝裁员10%。一季度财报中提及,即使是仍在“跑马圈地”的云计算,腾讯也在主动缩减其中的亏损业务。

整体来看,腾讯财报表现不佳,有些是不得已,有些则是主动为之。国内游戏见顶、广告收入被短视频平台夺食,微信支付等金融业务仍需应对大环境消费疲软的影响,业绩很可能继续下降。

不过,财报中显示,为了开拓更多业务,出海夺取海外游戏市场,广告引入新的机器学习算法等则是腾讯的主动”换挡”。

三年“再造”腾讯,薪酬两年未涨

大船缓行,我们也看到了与之共命运的员工们。

自今年3月起,腾讯各业务裁员的消息频出。以业绩下跌最为严重的腾讯广告业务为例,一位从外企大厂跳槽入职不足半年的组长背指标“被毕业”。一位曾戏称“有鹅选鹅,无鹅延毕”的应届生因对腾讯offer给出的薪资待遇不满转向体制内。猎头们也普遍反馈,今年腾讯社招名额明显紧缩,许多人面试通过但却无法入职。

一部分员工开始“弃船”。一位腾讯员工表示,春节过后,10余人的小组内已经连续离职3、4人,其中不乏此前绩效评级较高的员工。

搜狐科技翻看了腾讯过往10年的财报。10年间,腾讯的员工规模扩张了接近5倍,从2012年的2.4万跃升至2021年的11.2万。

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自2018年的“930变革”之后,走出“至暗时刻”的腾讯在员工数量上更是大幅增加,3年之间翻倍,增加约6万人,相当于“再造一个腾讯”。截止到今年一季度末,腾讯的员工总数仍在持续增加,单季度增加约3400人,达到116213人。

一直以来,大厂员工都被贴上“高薪”的标签,十余万腾讯员工的薪水也成为人们津津乐道的话题。近10年间,腾讯的薪酬总支出增长了超过12倍,从2012年的77.24亿元暴涨至如今的近千亿元(955.23亿元),相当于每小时需要支付超过1000万。平摊到每位员工身上的薪酬开支也在水涨船高,从2012年的约32万元变成了84.7万元,增长超过2.6倍。

不过,薪酬并非整体温和上涨,而是有涨有跌。其中2014年薪酬整体提高一个台阶,上涨幅度高达48%。2018、2020两年的却出现了微跌,跌幅分别为-0.3%和-4%。横向对比可知,腾讯员工的平均薪酬在近两年未涨,2019年和2021年的差别并不大,基本持平。

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进入2022年一季度,腾讯为员工酬金支出为292.3亿元,单季度员工薪水超过25万元,仍然保持着令人羡慕的高总量和高增长。

另外,裁员的本质在于降低成本,裁撤产出较低的员工。但一个有趣的现象是,极速膨胀的人力并未给腾讯带来人均产出的降低,2012年,腾讯营收438.9亿元,到了2021年,营收达到5602亿元,平均每位员工带来的营收从181.7万元变为了496.8亿元。增长幅度约为2.7倍,这个增幅与员工的年薪增幅的2.6倍基本相当。

整体来看,腾讯仍然面对着较大的逆势压力。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾不久前也在公开信中坦承,面对目前收入与利润的增速放缓,腾讯可借此换挡,去创造更高质量的发展。毕竟,手握着巨量现金流(约1888亿)和最大的流量池(12.88亿)的腾讯,仍然是目前大环境下最具竞争力、最能抗压的公司之一。

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