全面升级HarmonyOS 2 透视华为智慧屏两年成长之变

站长资讯 (38) 2021-09-28 12:03:41

一个全新品类从初生到成熟需要多久?华为智慧屏给出的时间是两年。

2019年9月26日,华为智慧屏正式发布。彼时,多数人还没有意识到这款被称作“新物种”的大屏产品,能够翻起怎样的浪花。

上市两周年之际,华为智慧屏为用户准备了一份“大礼包”:全系产品都可升级至最新的HarmonyOS 2。“新物种”的价值,随之凸显。

于内,借助HarmonyOS 2系统的能力升级,智慧屏产品兑现“常用常新”的承诺,为用户创造价值,让品类立稳。于外,生态内的供给更加丰富,智慧、互联等产品力指标进一步提高,再次冲击业内外对于大屏产品的认知,继而加速电视产业的迭代。

所以熊出墨认为,华为智慧屏的两周岁生日,非常有必要聊上一聊。

文:熊出墨请注意

金九银十,约“惠”新老朋友

金九银十,智慧屏用户应该对这四个字感触颇深。

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微信指数显示,华为智慧屏的热度近日一直保持在高位,且仍在持续攀升。如9月22日,其指数为1053251,日环比增长达192.65%。

为何升温?

一方面,华为官方正借着金九银十和智慧屏两周年的双重热点进行大促。

金九银十之于众多领域而言都是一年中的销售旺季,具体到大屏产品,家装市场进入黄金时期、中秋国庆双节来临等利好因素下,用户添置家电的需求集中涌现。行业一片火热,京东、天猫、苏宁、国美等平台都已切换到了大促模式。

华为官方自9月上旬以来,便对智慧屏品类开启了“金九银十嗨购不停”的主题大促。活动一直持续到十月底,期间用户登录华为线上线下官方及官方授权店购买华为智慧屏,新品最高可享受1500元优惠。

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而且,前不久华为发布的智慧屏V75 Super、V98等新品也在此次活动名单之内。趁热打铁,对于观望的种草用户来说,现在无疑就是最佳的入手时机。

另一方面,因为收到了HarmonyOS 2的更新,老用户的情绪也被调动起来。

金九银十,恰逢智慧屏面市两周年。为了庆生,华为憋了一个大招,即全系产品升级HarmonyOS 2。注意,是全系升级,这意味着即便是用这2019款智慧屏的老用户,也能享受到新系统的福利。

要知道,按照行业惯例,每当有新品发布或者品牌有什么新动作,往往同步进行的动作就是“抛弃”老用户。通过系统升级、功能迭代等等手段,把新品与过往产品进行区隔,以激发用户的换新、购新欲望。

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华为智慧屏此举可谓反其道而行,而且,越“老”的产品,能够获得体验增量就越明显。

例如智慧屏V系列2021款升级内容包括多方畅连通话、超级终端、AI体感游戏(艾米滑雪&艾米乒乓球&躲避墙等)、优酷、纳米盒、WPS四款HarmonyOS定制应用。发布时间更早的2019款V系列产品,在这些升级之上,还新增了三人AI健身、小窗畅连通话、超级终端、分布式运动等功能。

因此,不少老用户在升级之后感慨道,“一分钱没花,换了一台‘新机’。”这再次说明,在这个金九银十,争取新用户,不忘老用户,华为智慧屏已将诚意送达。

兑现承诺,“新物种”得以立稳

常用常新,华为智慧屏对用户的承诺没有落空。实际上,兑现承诺也正是全系产品升级HarmonyOS 2的意义所在。

根据前文所讲的老用户喜提新体验,熊出墨进行了一番梳理,智慧屏的“常新”目前主要体现在以下几点:

首先,更强的连接能力。

在华为的智慧屏战略中,智慧屏被定位于家庭场景下的智慧交互中心、跨屏体验中心、IoT控制中心和影音娱乐中心,其中至少两项是与连接能力有关,即多屏协同和对其他终端的智控。连接,自然就成了产品更新的重点之一。

例如,去年底,华为智慧屏的智慧畅联通话功能曾掀起一阵热议,有了它,亲戚朋友之间联系不用再打电话,取而代之为新潮的“打个电视”。再然后,“打个电视”体验继续升级,新品智慧屏V98已经实现了最多接入12方的多方通话。

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放在远程家庭聚会、线上会议的场景,多方畅联通话的实用性显而易见。而且,老用户无须买新的设备,系统升级后便可Get这项新技能。

此外,连接能力的提升还体现在HarmonyOS 2更强的分布式技术和应用。借助超级终端、分布式投屏等功能,智慧屏全系列产品都具备了与生态内其他的智能设备协同作战的能力,进而在教育、办公、游戏、安防等等细分场景给到用户全新体验。

其次,更“聪明”的AI体验。

基于视觉、语音技术的人机交互,是智慧屏拥有“智慧”的有力证明。新增功能中,如果说连接能力的提升意将智慧屏化身“社交达人”,那AI能力的进阶则会让用户感受到产品变得更“聪明”了。

最直观的变化,摄像头的AI识别技术大幅进步。以前,2019款智慧屏的AI健身功能支持识别单人的动作,摄像头硬件基础不变的情况下,算法识别能力从单人一跃变为最多三人。

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设想一下,和家人一起做做瑜伽,享受亲子时光,AI识别从一个人到三个人,看似只是系统升级的一小步,实际却是用户体验的一大步。

最后,更加丰富的生态供给。

再阐述越用越增值的概念时,华为智慧屏给出的实现路径之一是借助生态内容的持续更新,达成影音娱乐、学习等体验的“常用常新”。此次升级便能看到对应的动作,即新增的三款AI游戏和四款HarmonyOS的定制应用。

与业界传统的堆砌硬件取胜的道路不同,对定制应用、软件生态的重视折射出华为智慧屏在走的另一条路——软硬并举。

在保证硬件不过时的基础之上,华为通过软件+生态构建智慧屏的护城河,产品的生命周期也会因为应用的不断丰富得到进一步延长。此次更新的四款定制应用,就分别从影音娱乐、电视购物、儿童教育、办公四个场景为用户创造了体验增量。

综上,依托全系升级HarmonyOS 2,华为智慧屏兑现了常用常新的承诺。之于用户而言,产品价值凸显。之于华为而言,改写价值衰减曲线、持续性的体验升级让智慧屏这一“新物种”得以站稳脚跟,也成了其差异化卖点所在。

用户思维,找回“消失”的大屏

处在进化前夜的大屏产业,亟需厂商切换到用户思维进行产品创新。

2019年,eMarketer发布了一组引人深省的数据,当年美国成年人每天使用智能手机、平板电脑的时间平均达到3小时43分钟,比看电视的3小时35分钟多出8分钟。大众看电视的时间少于使用移动设备,这是有史以来的第一次。

对应的,国内行业报告显示,2017年-2020年三年间,家庭电视机日均开机率已经由70%下降到了30%。奥维云网分析称,智能手机的交互优势和便捷性,对传统的电视产品已经产生了巨大冲击。

小屏,似乎成了夺走用户注意力,迫使大屏“消失”的元凶。

但华为智慧屏就是在上述周期内成长起来,并以产品的实际表现验证了大屏与小屏可以融洽相处,发挥各自所长共同为用户创造价值。

问题的关键,其实在于思维的转变。

拥有智能手机、平板电脑等设备之后,用户并非不再需要电视,恰恰相反,市场在呼吁全新大屏产品的到来。目前来看,扛起这面大旗的产品,就是智慧屏。

“智慧屏正在成为新的产业机会点”,中国电子技术标准化研究院、中国电子商会主编的《2020智慧屏白皮书》显示,除了华为之外,荣耀、长虹、海尔、苏宁等众多厂商均推出了“智慧屏”产品,市场在售型号已经达到百量级。与传统电视相比,智慧屏要求厂商在影音娱乐的基础需求之上,为用户提供自然的智能交互,打破各种设备之间物理界线,并自在掌控其他物联设备。

打造用户真正需要的大屏产品,在与传统玩家拼音画体验的同时,华为赋予产品连接、智慧等技能,持续提升生态供给的丰富性,率先达成了从电视到智慧屏的进化。其对于老用户的“常用常新”承诺,更是秉持用户思维的体现。

然而,知易行难,即便方向已经指明,前路依然充满未知。因为用户思维的落地,有赖于技术创新的支撑。

现阶段,华为能够以先行者的姿态引领大屏产业升级,核心优势就在于全新的HarmonyOS 2。

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因为鸿蒙,所以智慧。这一面向全场景的分布式操作系统,通过统一语言串联起大屏产品与其他智能终端,底层、系统级的互联、互通达成的体验增值,是其他友商短时间内无法复制的。

数据显示,包括手机、平板、智慧屏在内的百款机型启动HarmonyOS 2升级后,平均每天超过100万用户升级,截至2021年9月23日,HarmonyOS 2升级用户数突破1.2亿,成为全球最快用户破亿的移动操作系统。

鸿蒙系统庞大的用户基数,稳住华为在万物互联时代的先发地位。各路设备的接入,放大了大屏产品外延的可能性,继而更好地兑现“常用常新”。

9月26日正值智慧屏面市两周年,自2019年第一款华为智慧屏发布以来,已有众多用户体验到它的智慧便捷,作为首款搭载HarmonyOS的终端产品,华为智慧屏致力于将创新体验带给每一个热爱生活的朋友。此外,可以关注下华为终端直播间周年直播,一起期待周年分享。

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就如用户反馈,“自从买了华为智慧屏以后,开电视的次数也是越来越多。”随着产业升级持续推进,在不久的将来,短暂“消失”的大屏产品有望会以一种全新的姿态重回大众视野。

THE END
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